```json { "sub_topics": [ { "title": "宽带装维进度与九零工程转化退单指标", "time_interval": "00:00:01 - 00:03:06", "overview": "会议通报了宽带装维进度,上周上门量达580户,累计超1000户,但距离3000户目标进度偏后。九零工程月度转化率为87.35%,退单率为6.53%,主要受用户原因、天气及改约影响。PCTN蓝单当周转化率为56.82%,月度为75.29%,退单率达44.29%,需持续优化流程。" }, { "title": "PCDN专线学校限速协调与审核流程优化", "time_interval": "00:03:07 - 00:05:31", "overview": "针对PCDN专线指标恶化问题,会议指出主要受开学后两所学校IP地址滥用影响,已报市公司分析并拟采取限速措施。同时提出优化审核流程,建议剔除一线审批同意的退单,并将该指标纳入综合运维考核。目前正协调全资建立后台自动限速机制以提升管控效率。" }, { "title": "网络质量攻坚、基站维护与二级站点拆除计划", "time_interval": "00:05:33 - 00:09:35", "overview": "网络质量方面,超频基站故障已及时处理恢复,5G基站参数调整试点将观察信号弱化改善效果。二级基站拆除工作进展顺利,剩余75站预计4月15日前全量完成下电与资费调整。此外,118条专线已按计划推进巡检,下周将针对新收到的网络质量综合评估体系分解目标。" }, { "title": "综合部行政事务推进、渠道评估与气象人员管理", "time_interval": "00:09:46 - 00:12:39", "overview": "综合部推进了建委清单整理、投资计划汇报及市场终端占比措施制定,并落实了招投标打印设备的保障方案。渠道产能评估已召开宣贯会并梳理方案,预计本周专题汇报。同时强调气象工作人员纪律管理,并指出基金工作清单与宣传工作因兼职原因有所滞后,需加快进度。" }, { "title": "工会经费管控、暖心工程升级与体育文化节筹备", "time_interval": "00:12:40 - 00:19:50", "overview": "受经费压降影响,工会将推行节支增效,食堂改造升级及下半年直升机引水方案已获批。全年规划六场大型文体活动,重点筹备第四届体育文化节,当前方阵人员缺口9人,需各部门今日落实并安排下班后排练。参会者可获得绩效加分,以激励积极性。" }, { "title": "主题教育落实、招待费通报与区级奖项申报策略", "time_interval": "00:19:51 - 00:27:28", "overview": "主题教育已按要求完成基层学习,2025年招待费超预算14%,综合部超支明显,需统筹对外接待安排。针对河川区担当作为奖项申报,会议建议先向委办及社保局领导摸底意向,若入围希望不大则避免无效投入。目前申报材料已提交区领导,需持续跟进审批进度。" }, { "title": "商客市场复盘、查企进度与管理层执行力要求", "time_interval": "00:27:29 - 00:35:15", "overview": "商客市场1月收入88.5万元,同比提升,草街等分局增幅超2万,价值拓展排名第6。查企工作聚焦低价值用户提值与融合套餐推广,本周开展5场活动但签约未达预期。管理层严厉强调工作执行力,要求养成“日事日清”习惯,并限期提交各项指标的具体保障方案。" }, { "title": "满意度考核反思、客服指标管控与年度KPI部署", "time_interval": "00:35:16 - 00:46:16", "overview": "针对近期满意度测评排名靠后,会议批评市场部与政企部思想松懈,要求主管亲自抓并落实客户会参与机制。客服端将强化80/20指标管控技巧,每日输出日报,并预警离网率将纳入今年KPI考核。最后强调需提前与市公司沟通年度考核口径,确保公平得分并提升整体执行力。" } ] } ```