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会议记录
议 题：合川分公司周例会（2026年第X期）
时 间：2026年5月6日 13:37
主持人：AlanPaine
议程：各部门工作汇报、重点工作部署与执行纪律要求
会议内容
一、各部门汇报
- 网络/建维方面： 宽带安装累计上门量达标但距3000户目标仍有差距；弱光率降至0.51，三代终端压降改善，月度转化率87.35%（目标90%），退单率6.53%；PCDN专线流量恶化集中于两所学校，正协同市公司分析IP并建立超限限速机制；5G基站通过参数调整试点解决漏话，超频站点及旁站故障已及时恢复；118条存量专线及45条未验收工程已全量巡检，预计月底按时完成；当周报障33件（9件网络相关，以光缆为主）；金沙管家二级站剩余75站预计两周内完成下电及电费调整；网络质量综合评估体系已下发，下周分解目标。
- 综合部方面： 建委框架清单、投资计划及终端占比措施已汇报完成；数据中心包装、基建宣传、渠道产能评估等7项工作正梳理方案；工会经费压减需严考严用，食堂改造预算29.8万元正审计，下半年拟引入自饮机；第四届体育文化节方阵缺9人，需各部门抽调，周中排练；主题教育一期简报已发，基层党组织学习完成；招待费已按年度公示报备，整体超预算14%，综合部超支明显；河川区担当作为集体/个人评选正对接，建议摸清意向后再申报。
- 市场/商客方面： 商客市场2月收入88.5万元，较上期增1万元，价值拓展完成115户；拆迁营销聚焦通货场景价值提升，已完成1145户，本周开展5场社区/单位活动但签约转化率未达预期；满意度测评结果不佳，主管存在思想松懈问题；商务部需本周内汇报招聘、农村渠道进度及西消队伍建设方案。
二、部署强调
建维及综合分管领导强调：
- 工作纪律与执行反馈：
- 各项回复工作必须做到日清日结、量化结果，严禁拖延或敷衍，未完成任务需主动沟通困难并推进。
- 针对“上课”指标，需结合专线助账客单位业务发展拿出具体可行方案，明确责任人确保达成。
- 资源统筹与合规管理：
- 招待费使用需统筹规范，政企部对外招待应合理分摊，避免由个别客户经理个人承担，严禁历史费用拖欠。
- 河川区荣誉申报需先摸清内部意向与流程，确认有推荐名额后再行申报，避免资源浪费。
市场及考核分管领导强调：
- 市场收官与满意度整改：
- 市场部需提前谋划二季度业务活动，克服淡季疲软思想，全面提振签约、商客及AI军团等业务活动声势。
- 满意度工作必须落实到位，主管需亲自抓，严格按四公司规定打造满意客户样板；对不满客户需利用时间节点和技巧进行干预，商务部每日需发送日报。
- 摸细KPI考核规则（工信部有责指标及网率考核），利用可控的操作动作平衡指标，确保考核成绩。
- 年度考核与执行力建设：
- 提前摸排四公司年度考核指标变化，主动了解可能影响考核的病毒、卡位点或政策调整，提前沟通争取有利条件，避免被动。
- 严厉批评“知道怎么做却不去做”的作风，要求各级管理人员及一线人员强化执行力，确保年度考核起跑线公平，通过努力改善成绩。