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会议记录

议题：合川分公司周例会（2026年第18期）

时间：2026年5月6日 13:37

地点：分公司会议室

主持人：AlanPaine

参加人：分公司领导、部门经理、AI云数中心经理等

议程：

一、各部门汇报

二、分公司领导指示部署

会议内容

一、各部门汇报

市场部、政企部、建维部及综合部按议程依次汇报。建维部通报宽带安装与运维指标，受天气影响安装进度滞后，累计上门量近1000户/周，弱光率改善至0.51逼近目标，工程转化率月度达87.35%，退单率6.53%，PCDN专线因学校流量激增持续恶化，剩余75座二级基站力争4月15日前完成拆除下电。综合部汇报微托无人机验收、建委框架清单等5项上周工作进展，通报工会经费公示、软性工程申报及招投标打印保障方案，同步推进数据中心包装、渠道产能评估等7项待办事项，并重点筹备第四届体育文化节。商客市场2月收入88.5万元同比微增，价值拓展完成115，建委网络质量综合评估体系已下发。

二、部署强调

建维及业务负责人强调：

网络与运维方面：
- 宽带安装需兼顾维护平衡，累计上门量近1000户/周，建议为三代终端等长期指标设定季度阶段性目标，保障年度5.5目标达成。
- 针对PCDN专线在学校持续恶化问题，已上报市公司分析IP，需协同学校建立超限直限机制，规范免费带宽使用。
- 118条专线存量73条中56条已完成巡检，剩余17条确保月底前清零；新建45条全量巡检完毕，客服机房机柜问题清单已下发，将协同客户经理沟通解决。
工程建设方面：
- 剩余75座二级基站力争4月15日前完成全量拆除、下电及电费服务费调整。
- 5G漏话问题已开展基站参数调整试点，上周排查修复3个超频基站（开关电源故障及传输光纤过大），故障处理需保持高效。

综合部负责人强调：

行政与后勤保障方面：
- 2025年招待费超年初预算14%，综合部超支明显，2026年已针对性调整预算，各部门需按进度合理管控成本。
- 拟申报河川区“担当作为”集体/个人荣誉，因报名门槛低且竞品未重视，需提前核实入围资格以争取差异化优势。
文体活动筹备方面：
- 第四届体育文化节需组建25人方阵，目前尚缺9人，请各部门抽调人员于周二至周四下班后排练，周五参赛，参与人员享绩效加分。

分公司主要领导强调：

工作纪律与执行力方面：
- 严厉批评工作回复滞后现象，强调养成“日清日结、日结日高”习惯，回复必须量化、有结果、有措施、有成效，严禁“知而不做”的作风。
- 针对临近月底仍无保障方案的专项指标，要求责任人当日提交可执行计划，结合专线与客情业务协同推进。
市场拓展与满意度管理方面：
- 市场部需提前谋划二季度活动，打破“淡季”思维，强化签约、商客及AI军团业务推进；收到能力/收入地图后，本周内汇报招聘、农村渠道及营销方案进度。
- 满意度测评暴露思想松懈，主管需亲自抓，严格按市公司标准制作样板，利用5:30节点对不满客户分级处理；明确今年KPI考核将挂钩工信部有责指标与客户流失率，要求每日微信日报追踪进度。
年度考核与风险预判方面：
- 提前摸排四公司年度考核潜在风险指标，主动与市公司沟通争取公平考核环境，避免指标卡位导致被动，确保通过努力改善考核结果。

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